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Création d’une plateforme touristique sur mesure — Cas client Aty Aminay
La plateforme a été conçue pour offrir une expérience fluide aussi bien aux voyageurs qu’aux opérateurs touristiques.
🎯 Enjeux
Avant le lancement de la plateforme, de nombreux opérateurs touristiques locaux dépendaient principalement du bouche-à-oreille et de Facebook pour trouver de nouveaux clients.
Cette dépendance limitait fortement leur visibilité à l’international et rendait l’acquisition de voyageurs particulièrement instable. Les offres touristiques étaient souvent publiées manuellement dans plusieurs groupes Facebook, ce qui demandait un temps considérable sans garantir de résultats durables.
Pour obtenir davantage de visibilité, certains opérateurs devaient régulièrement payer des campagnes sponsorisées, augmentant leurs coûts marketing sans réelle maîtrise de leur acquisition client.
Cette absence de plateforme centralisée entraînait également :
- des offres dispersées,
- une faible visibilité des circuits disponibles,
- des réservations irrégulières,
- et parfois l’annulation de voyages faute d’un nombre suffisant de participants.
Le besoin était donc clair : créer une plateforme capable de professionnaliser la présence digitale des opérateurs touristiques tout en simplifiant la découverte et la réservation des offres pour les voyageurs internationaux.
🔧 Notre intervention
MyAgency a conçu une plateforme touristique centralisée permettant aux opérateurs locaux de présenter leurs offres de manière plus professionnelle et accessible à l’international.
L’objectif était de simplifier la découverte des circuits touristiques tout en facilitant la mise en relation entre voyageurs et prestataires locaux.
La plateforme intègre plusieurs modules clés :
- un catalogue complet de circuits touristiques,
- des espaces dédiés à chaque opérateur pour valoriser leurs offres,
- un moteur de recherche permettant aux voyageurs de trouver rapidement des activités adaptées - à leurs besoins,
- un système de réservation simplifié,
- une gestion des annonces et des disponibilités,
- des galeries photos pour mettre en avant les destinations et expériences,
- un système d’avis clients renforçant la confiance des voyageurs,
- ainsi qu’un espace administrateur permettant de superviser l’ensemble de la plateforme.
L’expérience utilisateur a été pensée pour être simple, rassurante et accessible aussi bien sur ordinateur que sur mobile afin de faciliter la consultation et les réservations depuis l’international.
Au-delà de l’aspect technique, la plateforme a surtout permis de structurer la présence digitale des opérateurs touristiques et de professionnaliser leur visibilité en ligne.
✅ Résultat
Au-delà du développement d’une plateforme web, Aty Aminay contribue à une transformation durable de la visibilité digitale du tourisme local.
Le projet permet aujourd’hui :
• d’offrir une visibilité internationale durable aux opérateurs touristiques,
• de réduire progressivement la dépendance à Facebook,
• d’accélérer la digitalisation du tourisme local,
• de mieux structurer les offres touristiques,
• de professionnaliser les opérateurs,
• et de participer à la création d’un véritable écosystème touristique numérique.
Grâce à une plateforme évolutive et maintenue dans le temps, les opérateurs disposent désormais d’un outil capable d’accompagner leur croissance de manière plus stable et plus autonome.